tu carrito
No hay más artículos en su carrito
Preguntas frecuentes
Joyería
¿Qué tipo de joyería manejan?
Contamos con joyería de oro 10K y 14K, plata 0.925 de manufactura nacional e italiana principalmente, así como oro laminado y acero.
¿Reparan toda clase de joyería?
Reparamos joyería de oro y plata principalmente, también realizamos composturas en algunos casos de bisutería y acero. Así como piezas con perlas, corales y otras piedras.
¿Tienen reparaciones al momento?
Si , contamos con taller en nuestra tienda. En reparaciones menores puedes esperar tu alhaja, generalmente es con cita para poder brindarte un mejor servicio.
¿Ajustan anillos a la medida?
Ajustamos cualquier argolla o anillo de oro o plata. Si requieres más información ponte en contacto con nosotros.
¿Es seguro dejar mi alhaja a reparación?
Nuestro servicio se basa en la calidad y la honestidad, pesamos y medimos tu alhaja al recibirla, igualmente al entregarla. En caso de que monten piedras preciosas como diamantes, las revisamos con tester para que tengas la tranquilidad de que es tu misma pieza.
Si quiero un diseño especial ¿lo pueden fabricar?
El modelo que deseas lo podemos fabricar, ya que realizamos el diseño en 3D, con esto garantizamos que será igual a lo que tienes pensado.
Tengo pedacería de oro ¿pueden fabricar otra pieza?
Por supuesto, si tienes aretes incompetos, piezas dañadas o simplemente quieres reciclar tu metal, fabricamos la pieza que gustes. Visítanos para poder asesorarte, sin costo y sin compromiso.
Relojería
¿Qué tipo de relojes reparan?
Reparamos todo tipo de relojes, de quarzo o pila, y mecánicos que son de cuerda y automáticos.
¿Qué marcas reparan?
Reparamos todas las marcas de relojes, tanto gama baja como alta. Contamos con técnicos certificados.
¿Tiene algún costo la revisión?
La revisión no tiene ningún costo, visítanos y te haremos una cotización sin compromiso.
¿Las reparaciones tienen garantía?
Todos los servicios tienen garantía de 6 meses por escrito.
¿Cuánto tiempo tardan en cambiar la pila de mi reloj?
El cambio de pila la realizamos al momento y a la vista de nuestros clientes.
¿Cuáles marcas de baterías utilizan?
Solo utilizamos pilas marca Renata, la pila suiza por excelencia.
Otros temas
¿Cuáles formas de pago reciben?
En la tienda física recibimos pago en efectivo, tarjeta de crédito/débito y transferencias. En línea puedes realizar tu pago con PayPal, pago en OXXO , KueskiPay y Aplazo
¿Es seguro pagar con mi tarjeta de crédito?
Por supuesto, el pago lo realizas por PayPal, la plataforma más segura, además contamos con certificados SSL.
¿Cuánto tiempo tardan los envíos?
Una vez confirmado tu pago, realizamos el envío de 2 a 5 días hábiles. Esto depende de la zona donde sea entregado el paquete y cobertura de la paquetería.
¿Realizan envíos urgentes?
Es posible, puede existir un cargo extra que correría por cuenta del cliente.
¿Tienen garantía los productos?
Todos nuestros productos cuentan con garantía, se fabrican de acuerdo a los estándares de la Cámara de Joyería de Jalisco